«Bienvenido de nuevo, mundo»: balance positivo de la ITB tras el parón de Corona

+++ Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán +++

 

Exactamente 90.127 visitantes acudieron a Berlín para ITB 2023 del 7 al 9 de marzo – por primera vez exclusivamente visitantes profesionales. Más de 5.500 expositores y miles de compradores turísticos convirtieron una vez más la mayor feria de turismo del mundo en el centro neurálgico del sector. Alrededor de 400 ponentes de alto nivel garantizaron una excelente transferencia de conocimientos en la Convención ITB. Muchos expertos en viajes esperan cifras récord en 2023, especialmente en los mercados emisores europeos y americanos.

El lema de la ITB «Open for Change» va más allá

«Open for Change» abarca el desarrollo de un turismo sostenible y respetuoso con el clima, así como nuevas formas digitales de atraer clientes. La capacidad de reaccionar con flexibilidad ante las crisis también desempeña un papel cada vez más importante para los empresarios y destinos turísticos de éxito.

Tendencias futuras y destinos fuertes

Además del pujante segmento de los cruceros, el país socio Georgia y los países de Oriente Próximo, observamos una gran presencia de proveedores de software y servicios en línea. El área de «Travel Tech», incluido el uso de Inteligencia Artificial en marketing y servicio, sigue ganando importancia. Mediante el uso inteligente de la IA, las empresas pueden hacer frente a la escasez de personal cualificado, que sigue siendo galopante. El personal de servicio, marketing y recepción puede ser liberado de tareas rutinarias por la IA y así atender mejor a los huéspedes.

Los clásicos países de camping también volvieron a estar fuertemente representados en la ITB

Algunos destinos alemanes cancelaron su participación en la ITB o redujeron el tamaño de su stand. Sin embargo, muchos estados alemanes y también destinos de camping europeos volvieron a dar la talla como de costumbre, con stands fascinantes y socios de debate de primera clase, como por ejemplo Baviera, Baja Sajonia, Holanda, Croacia, numerosas regiones italianas, Andalucía o Cataluña.

Más sobre ITB 2023 (en inglés)

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