Rendre les campings réservables en ligne – thème du salon professionnel de Rimini
Du 12 au 14 octobre 2022, le 40e SUN Beach&Outdoor Style pour les entrepreneurs du camping et du tourisme s’est tenu à Rimini, en même temps que le TTG Travel Experience, le salon phare du tourisme en Italie, et le salon SIA Hospitality Design. Près de 2.200 entreprises se sont présentées aux nombreux visiteurs professionnels. ADAC Camping et PiNCAMP étaient également présents sur place avec un stand pour les entrepreneurs du camping. ADAC Camping était également présent sur le stand de son partenaire de coopération, la fédération italienne de camping FAITA Federcamping.
De nombreux gérants de camping sont venus pour se faire conseiller sur la possibilité de réserver en ligne sur PiNCAMP.
Uwe Frers, directeur général d’ADAC Camping GmbH, et le président de la FAITA Federcamping, Alberto Granzotto, faisaient également partie des experts du secteur sur la scène de l’Outdoor Arena. Avec d’autres spécialistes, ils ont donné un aperçu de l’évolution du camping en Italie et en Europe. Devant quelque 90 experts du camping et du voyage, Frers a souligné que 67 % des campings italiens ne sont pas encore réservables en ligne sur PiNCAMP.
Les utilisateurs recherchent de manière ciblée des campings pouvant être réservés en ligne – une chance pour les petits campings également.
Frers a souligné qu’un grand nombre des 6 millions d’utilisateurs allemands de PiNCAMP recherchent chaque année des campings pouvant être réservés en ligne. Selon Uwe Frers, de nombreux utilisateurs apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité des réservations de campings en ligne.
Les campings qui peuvent être réservés en ligne sont nettement plus visibles sur PiNCAMP.
L’expert en marketing cite l’exemple de la recherche de campings libres sur la côte adriatique italienne : grâce à la réservation en ligne, même les petits campings ont une chance d’être bien visibles, de générer des réservations et de s’imposer ainsi face aux grands concurrents.
Devenir encore plus convivial et efficace grâce à la réservation en ligne
Uwe Frers a également souligné que la réservation en ligne permettait d’augmenter le taux d’occupation, de rendre les processus plus efficaces et de réduire les coûts. Grâce au gain de temps lors du traitement des
traitement des réservations, les collaborateurs (déjà peu nombreux) pourraient se consacrer encore plus aux clients et au service. L’offre de réservation en ligne que l’ADAC Camping et PiNCAMP proposent aux membres de FAITA Federcamping est donc arrivée à point nommé.
Uwe Frers à Rimini en vidéo (présentation en anglais) :
