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ADAC Clasificación: Áreas de oferta y criterios
La clasificación ADAC, uniforme en toda Europa y con cinco estrellas posibles, refleja el nivel de equipamiento que ofrecen los campings en Europa y permite una comparación equitativa en los ámbitos de saneamiento, emplazamiento/terreno, ocio, baño y abastecimiento. Tiene en cuenta el equipamiento y las características de calidad, se basa en criterios normalizados y es muy apreciada por los campings y los campistas.
La base de la clasificación de un camping son los resultados de las inspecciones anuales realizadas por inspectores independientes durante la temporada alta de verano. Debido a la capacidad limitada, se da prioridad a los campings. Los campings interesados en una inspección pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico data@adac-camping.de. Los campings con clasificaciones que hayan realizado cambios importantes de una temporada a otra también pueden ponerse en contacto con data@adac-camping.de. Los campings con 5 estrellas recibirán la clasificación «ADAC Superplatz», los campings con 4 a 4,5 estrellas recibirán la clasificación «ADAC TIPP». Este sistema ayuda a los campistas a encontrar su destino ideal y a seleccionar los campings según sus preferencias.
Everything you need to know: Ilka Heyke, Lead of Inspection at ADAC Camping, explains the ADAC classification and gives an outlook on the future direction of the camping industry's most important classification.
La clasificación ADAC se compone de las valoraciones de los cinco aspectos centrales de servicio de un camping. No todas las áreas de servicio tienen la misma importancia para los huéspedes. Por lo tanto, las categorías individuales tienen distintos grados de influencia en la clasificación total:
La evaluación de las instalaciones sanitarias es la que más influye en la clasificación ADAC, con un 39 %. Tanto la cantidad como la calidad de las instalaciones sanitarias desempeñan aquí un papel importante.
Cualitativamente, se evalúan la arquitectura y el diseño de los edificios, el mantenimiento y la limpieza. Los edificios con gran relevancia para los campistas turísticos también tienen una mayor influencia que las instalaciones sanitarias utilizadas parcial o principalmente por los campistas permanentes. En relación con el número de huéspedes a plena ocupación del camping, las siguientes instalaciones sanitarias contribuyen cuantitativamente a la clasificación ADAC:
Requisitos por cada 100 parcelas* para una calificación máxima:
*Se tienen en cuenta Parcelas para turistas y alojamientos de alquiler sin instalaciones sanitarias propias al 100%, parcelas para campistas permanentes sin instalaciones sanitarias propias al 60%.
Requisitos de la estructura, el diseño y el equipamiento de los edificios sanitarios para una calificación máxima:
La valoración de la categoría lugar/terreno contribuye en un 26% a la clasificación ADAC. Consiste a partes iguales en la evaluación de las parcelas y de las denominadas zonas públicas del camping. Se tienen en cuenta tanto la cantidad como la calidad.
Los siguientes factores intervienen en la evaluación de las parcelas:
Las zonas públicas incluyen:
La categoría de oferta influye en la clasificación ADAC de un camping en un 10%. Se tienen en cuenta las instalaciones comerciales como el servicio de panecillos, el quiosco, la tienda de comestibles y el supermercado, así como los artículos de camping y de ocio disponibles y las cafeterías, bistrós, barras de aperitivos y restaurantes. Las dos áreas de compras y gastronomía aportan cada una una parte igual al resultado de la categoría de oferta.
Tipo y equipamiento de los terrenos de juego para una calificación máxima:
Recepción y su equipamiento:
Facilidades de aparcamiento:
Señalización:
Carreteras, accesibilidad de los terrenos de juego:
Mantenimiento, diseño y limpieza del emplazamiento:
La clasificación ADAC distingue entre un quiosco con bocadillos frescos, que normalmente también vende periódicos, dulces, helados y bebidas, una tienda de comestibles, que ofrece un surtido más amplio y donde se pueden comprar diferentes tipos de productos como fruta y verdura, queso, productos lácteos, platos sencillos y similares, y un supermercado, que se caracteriza principalmente por productos frescos, secciones diferenciadas y un surtido muy amplio.
Artículos de camping y ocio
La gama de artículos de camping y ocio puede estar situada en una tienda independiente o en una zona dentro del supermercado. La gama también se califica como Normal o Excepcionalmente Buena.
Por tanto, los mejores resultados dentro de esta subcategoría los pueden obtener los lugares con un supermercado excepcionalmente bueno y una gama de productos de camping y ocio excepcionalmente buena.
Snack bar / restaurante
Un snack bar se caracteriza por ofrecer comidas sencillas (comida rápida), como patatas fritas o pizza, para llevar o consumir en una corta estancia. Los restaurantes se dividen cualitativamente en tres categorías:
Las instalaciones de ocio representan el 12,5 % de la clasificación ADAC. Aquí se distingue entre las ofertas de animación para niños, deportistas y adultos y todas las ofertas permanentes en torno al juego, el deporte y al bienestar. Las valoraciones de ambas áreas forman a partes iguales el resultado de la categoría recreativa.
El juego, el deporte y el bienestar se evalúan cuantitativa y cualitativamente. Esto significa que depende de cuántos parques infantiles, campos deportivos y opciones de bienestar diferentes se ofrezcan y de lo bien mantenidos y actualizados que estén. El tamaño de las zonas de recreación también influye en el resultado. También se premian la oferta en caso el mal tiempo, como una sala de recreo y zonas de juego cubiertas. En el caso de la animación, se evalúa el número de días de la temporada principal de verano en los que se ofrecen actividades guiadas y por cuántas horas.
Las instalaciones de baño, al igual que las de ocio, representan el 12,5% de la clasificación ADAC. Se pueden obtener puntos por el acceso a masas de agua naturales, como el mar, el lago y el río, y por las piscinas, estanques y zonas de remo.
Al evaluar las características naturales, la clasificación ADAC hace hincapié en el tamaño de las playas y zonas para tomar el sol, así como en su equipamiento con, por ejemplo, sombrillas y duchas, y en la limpieza y mantenimiento de las zonas recreativas. En el caso de las piscinas al aire libre y cubiertas, cuentan la limpieza, el mantenimiento, el diseño de las piscinas y el tamaño de todas las zonas en las que se puede nadar y chapotear.
Al evaluar los parques infantiles, se tienen en cuenta todas las zonas de juego que ofrece un camping. Esto incluye las zonas de juegos al aire libre, las zonas de juegos cubiertas, las zonas de juegos de aventura y las zonas de juegos acuáticos. Se evalúan los siguientes factores:
Los campos deportivos y las instalaciones para hacer ejercicio son uno de los temas principales para los campistas amantes de las vacaciones. Para todas las constelaciones de viajeros, desde familias con niños y parejas deportistas hasta viajeros en solitario y grupos, las actividades deportivas ocupan un lugar destacado en la lista de expectativas de los campings. Las instalaciones deportivas se califican cualitativamente de nuevas o muy buenas a insuficientes y cuantitativamente según su grado de especialidad.
Ejemplos de actividades deportivas normales
Ejemplos de actividades deportivas inusuales
Para muchos campistas, la relajación y los lugares para desconectar forman parte de una estancia satisfactoria en un camping. La calidad de las instalaciones de bienestar se califica de tan buena como nueva o muy buena a insuficiente. Entre otras cosas, incluyen:
Además, en la clasificación ADAC se incluyen salas de lectura, salones y discotecas.
En el caso de la animación, se tendrán en cuenta las ofertas que tengan lugar bajo la dirección de personal competente. Las actividades deben ofrecerse durante al menos una hora a la semana en al menos cuatro semanas de la temporada alta de verano.
Se distingue entre animación infantil, animación deportiva y animación de entretenimiento.
Para obtener la máxima puntuación, debe haber un programa en el camping durante al menos seis días a la semana durante al menos cuatro semanas en cada una de las tres categorías durante la temporada alta. En total, debe haber al menos 50 horas de programa a la semana.
Sólo se valoran las aguas situadas directamente en el camping y a las que se puede acceder desde las parcelas sin cruzar una vía pública. La evaluación se basa en la cantidad (superficie) de la playa y la calidad (estado e instalaciones). Los mejores valores se obtienen a partir de 25 metros cuadrados de playa por parcela y si la playa se califica como muy buena en términos de calidad.
Para ello, la playa debe estar limpia, tener una pendiente más bien suave hacia el agua, debe haber un socorrista y suficientes duchas en buen estado, tumbonas, sombrillas y otros equipamientos disponibles.
Se evalúan las piscinas al aire libre, las piscinas cubiertas, las piscinas infantiles y las piscinas para niños. También en este caso, la evaluación se compone de la cantidad (superficie) de las piscinas y la calidad (diseño arquitectónico, mantenimiento y limpieza). Para obtener la mejor calificación cuantitativa, se requiere una superficie de agua de 2,5 m2 por caseta. Cualitativamente, depende de lo siguiente:
A pesar de todas las explicaciones, a veces hay algo que no queda claro. Aquí hemos resumido las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Si tiene alguna otra duda individual sobre la clasificación ADAC de su camping, no dude en ponerse en contacto con nosotros, indicando el nombre y la ubicación de su camping o su número de búsqueda ADAC: data@adac-camping.de.
La temporada de inspección finaliza como muy tarde en octubre de cada año. También es entonces cuando se le informa por correo electrónico de su clasificación ADAC. Y esto independientemente de si se ha realizado una inspección en su camping en el año en curso o en un año anterior.
Las clasificaciones ADAC válidas para la próxima temporada se publican por primera vez en la Guía de Campings ADAC, que aparece anualmente en diciembre. En pincamp.de, en pincamp.ch y en la ADAC Camping and Pitch Guide App se pueden consultar los resultados actuales de la clasificación a partir de enero del nuevo año.
Ejemplo: En agosto de 2022 se realizará una inspección en su parcela. Recibirá el resultado de la clasificación por correo electrónico en octubre de 2022. Aparecerá impreso por primera vez en la Guía de Camping ADAC 2023, que se lanzará en diciembre de 2022. En pincamp.de, pincamp.ch y en la ADAC Camping and Pitch Guide App podrá consultar los últimos resultados a partir de enero de 2023.
Una clasificación ADAC con la que no esté satisfecho no significa necesariamente que haya recibido una mala calificación. Básicamente, la clasificación por estrellas representa un valor global de las cinco categorías saneamiento, lugar/terreno, abastecimiento, ocio y baño.
Por lo tanto, es muy posible que haya obtenido muy buenos resultados en la categoría o categorías que son especialmente importantes para usted y su grupo objetivo, y que un área que no es necesariamente su objetivo relativice el resultado global. Todas las categorías se muestran a los campistas con sus resultados individuales para que su grupo objetivo esté lo mejor informado posible.
En esta página le informaremos sobre los criterios de evaluación del ADAC. Si sigue teniendo dudas sobre una evaluación justa incluso después de comparar los criterios de evaluación con su oferta de camping, no dude en ponerse en contacto con nosotros con su preocupación específica: data@adac-camping.de
Esto varía. La norma es que un inspector visite su casa cada 1 – 3 años. Si considera que no ha sido así en su caso y desea solicitar una inspección, no tiene más que notificarnos su solicitud de inspección incluyendo detalles específicos de los cambios realizados y las nuevas ofertas en data@adac-camping.de.
También puede enviarnos fotos. Entonces comprobaremos si podemos dar prioridad a su plaza para una próxima inspección.
La clasificación ADAC se concede a los campings que han sido inspeccionados por un inspector independiente en nombre de la ADAC. Los resultados de esta inspección se calculan y el resultado de este cálculo es la clasificación ADAC en estrellas.
Para ser designados para una inspección, dependemos del apoyo de los campings. Cuanto más rápida y extensamente se nos informe sobre novedades como inversiones o rediseños, más rápida y exactamente podremos establecer prioridades para la inspección. No importa si se trata de una primera inspección o de una reinspección. Es importante saber que las clasificaciones sólo pueden cambiar a partir de una inspección.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si está interesado en una inspección y facilítenos todos los detalles posibles sobre los cambios en su camping. Envíe su correo electrónico a: data@adac-camping.de
ADAC Camping también es el número 1 en línea. Nuestro portal PiNCAMP.de ocupa sistemáticamente las primeras posiciones en Google y con PiNCAMP.ch llegamos hasta los campistas en Suiza.
E-mail: laura.rifa@adac-camping.de
Teléfono: +49 30 4036431 44